Política de Envío
El plazo de entrega para cualquier lugar de Colombia varía de 5 a 20 días después de la confirmación del pago. Recuerde que informamos el código de rastreo de todos los productos que sean ordenados con la opción de envío CON código de rastreo en el momento de la selección de envío.
Caso el rastreo no funcione en nuestro sitio web, con certeza funcionará en uno de los siguientes:
Los códigos de rastreo tardan de 3 a 7 días hábiles en ser repasados de nuestros proveedores al cliente.
Realizaremos el reembolso del valor relativo a las compras efectuadas que sean extraviadas o que pasen del plazo de 90 días después de la confirmación del pago para ser entregadas.
El plazo varía según la agilidad de las transportadoras, pero suele tardar entre 5 a 20 días en promedio. Siendo el plazo final para entrega de hasta 30 días.
Pasado el plazo estipulado, recomendamos que se ponga en contacto con los Correos para esclarecer el motivo de la demora.
Caso las transportadoras no estén en posesión de su pedido, entre en contacto inmediatamente con nosotros para que verifiquemos con nuestros proveedores.
Confirmando que existe un problema en la logística de su pedido, efectuaremos el estorno TOTAL de su compra inmediatamente después de estas etapas de verificación.
Es importante que usted posibilite los medios para la efectiva entrega en la dirección registrada en su pedido.